Hoe bereik je onze helpdesk?
Om je zo goed en snel mogelijk te helpen, vragen we je om een duidelijke probleemomschrijving te geven. Voeg, indien mogelijk, schermafbeeldingen of een korte video toe. Vermeld ook je softwareversie (Menu → Help → About Tekla Structures) en, indien van toepassing, een modelbestand via een downloadlink.
Openingstijden helpdesk
Maandag t/m vrijdag
7:30 – 17:00 uur
Ons webportaal
Het Construsoft webportaal biedt een platform in jouw eigen taal met antwoorden op veelgestelde vragen, handige tips en nieuws over belangrijke downloads en updates. Klanten kunnen direct contact opnemen met de helpdesk, terwijl software licentiehouders profiteren van deskundige ondersteuning via telefoon, e-mail of chat. Zo heb je altijd snel hulp en toegang tot de nieuwste softwareversie.
Tekla Structures
Ontwerp in 3D
Geavanceerde 3D BIM-software voor het ontwerpen, detailleren, plannen, coördineren en beheren van een Building Information Model.
Trimble Connect
Eenvoudig samenwerken
Een cloudplatform voor samenwerking en het delen van informatie binnen BIM-projecten met externe partijen.
SketchUp Pro
Visualiseer in 3D
Een intuïtieve 3D-modelleringstool voor conceptueel ontwerp en het maken van modellen van bouwplaatsindelingen.
Veelgestelde vragen
Op zoek naar een antwoord? Ons webportaal bevat een uitgebreide FAQ-sectie met oplossingen voor veelvoorkomende vragen. Gebruik de zoekfunctie om snel te vinden wat je nodig hebt. De oplossing staat er misschien al tussen!
Word deel van de wereldwijde community
Vergroot je kennis en verbind je met een internationale community van experts, gebruikers en ontwikkelaars. Stel vragen, deel inzichten en leer van praktijkervaringen. Alles in het Engels, zodat kennisuitwisseling voor iedereen toegankelijk is.
Meer weten over onze support en services? Neem contact op met ons op of vul het formulier in.
We helpen je graag verder.