Jak se s námi spojit
Abychom vám pomohli rychle vyřešit váš problém, poskytněte prosím jasný popis problému (se snímky obrazovky nebo krátkým videem), verzi vašeho softwaru (Menu → Nápověda → O programu Tekla Structures) a pokud je to relevantní, soubor modelu prostřednictvím odkazu na stažení. Více informací o prvním přihlášení a používání systému najdete zde.
Pracovní doba
Pondělí až Pátek
08:00 – 16:00
Náš webový portál
Webový portál Construsoft nabízí platformu v českém jazyce s odpověďmi na často kladené otázky, užitečnými tipy a novinkami. Zákazníci mohou využít efektivní a přímou komunikaci s našimi specialisty prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo chatu, což zajišťuje rychlý přístup k zodpovězení jakýchkoli otázek. Zákaznická podpora je zdarma a neomezeně dostupná pro všechny zákazníky, kteří užívají produkty formou pronájmu.
Často kladené otázky
Hledáte odpověď na vaši otázku? Náš webový portál má rozsáhlou sekci FAQ. Použijte vyhledávací funkci a rychle najděte, co potřebujete. Efektivita a rychlost je na prvním místě.
Propojte se s uživateli z celého světa
Pro ty z vás, kteří mají zájem dozvědět se o našich programech co nejvíce, máme k dispozici globální diskuzní fórum. Dozvíte se zde mnoho zajímavých informací nebo můžete získat odpověď na vaše otázky od zkušených uživatelů či samotných vývojářů. Protože je fórum globální, komunikace probíhá v angličtině.
Komunita Tekla Structures community